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出了问题，首先看看是不是制度有漏洞 |
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十七世纪末十八世纪初，英国政府决定把犯人运送到澳州，以减轻国内监狱的压力。负责运送任务的，是一些私营船主。 开始时，英政府规定按上船时犯人的人头数给私营船主付费。私营船主为了能够赚些钱，就不顾犯人的死活，每次都尽可能地多运人。 于是，由于运送人数过多，生存环境恶劣，加之船主恶意克扣犯人的每餐应有食物，迫得大部分犯人在中途就死去。更有些残忍的船主，为了把犯人活活扔进大海。 迫于压力，英政府必须想方设法降低犯人死亡率。于是有人建议加强医疗措施，多发食物以改善营养，但这样除增加运输成本不说，同时也无法抑制船主的谋利私欲。又有人建议在船上增派管理人员监视船主，这个建议也被否决了，因为这样做，除了大大增加政府开销外，也难以保证派去的监管人员在暴利的诱惑下不与船主合谋勾结。 最后，英政府制定了一个新办法，他们规定按到达澳洲活着下船的犯人的人头数付费。 在这个新制度下，每个私营船主都绞尽脑汁，千方百计地让尽可能多的犯人活着到达目的地。他们给犯人吃最好的食物，和他们做朋友，甚至在有的犯人想不开要自杀时，船主恨不得跪下去求他们不要轻生。 经过统计，后期运往澳洲的犯人的死亡率相当低，最低时只有1％，而原来最高时尽达94％。 管理启示：有问题不能一味责怪下属，而应多想想制度的漏洞。很多时候，一个好的制度，不但会得到员工的拥护，而且会取得良好的效果。 |
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