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避免招聘成为竹篮打水 |
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招聘是HR工作者的重要职责。为了招到合适的员工，HR工作者经常花大量的时间与精力寻找人才。好不容易找到一个合适的人选，却没过多久就离职了。招聘工作前功尽弃，HR工作者不得不卷入新一轮的招聘，可多半是竹篮打水一场空。如何才能留住新员工呢？ 通常，员工入职后遵循“二三二原则”，即员工进入公司的两个星期、三个月、两年是员工流失率最高的时期。两个星期内离职的，多半是由于公司在某些方面有欺骗行为；三个月离职的通常是因为公司承诺的薪水、福利、机会、职务等没有兑现；二年离职的通常是由于企业没有提供更广阔的事业平台和发展机会。因此，抓住新员工入职的前两个星期和前三个月，是保证招聘成果的重要环节。 培训与沟通，培强新员工的归属感 对于新员工而言，他们对企业和工作岗位的认识还很不全面，所以，他们总会心存疑虑，感到无所适从，急需HR工作者给予全面了解企业的机会。通过培训，新员工能加强对公司和自身岗位的认识，从而打消困惑，有利于他们将精力集中到工作上。成功的培训可以缩短新员工的磨合期，让他们在最短的时期内进入最佳的工作状态。 一个完整的新进员工培训包括：行业和公司的业务内容；公司的产品和服务；公司的文化；公司的历史；公司的前景及发展方向；公司的管理政策及制度。此外还有与员工切身利益相关的薪酬、福利、休假等待遇。有些内容也许与新员工的工作内容无关，但也要让他们充分的了解，明白各个职位的内在联系与重要作用，培养他们的责任心与团队精神。 公司培训之外，HR工作者还要多与新员工沟通，通过进一步“交心”来排除员工的不稳定因素。同时，多给新员工介绍同事，让他们尽快融入大集体，结交新朋友，千万不能把新员工放在一边“冷冻”起来。 兑现承诺，帮新员工规划美好人生 试用期之后，员工最关心的是公司承诺的薪水、福利等待遇是否兑现。如果试用期之后一切都没有改变的话，新员工肯定会有一种被骗的感觉，从而对公司缺乏信赖。因此，HR工作者应该如约兑现承诺，让新员工实现从试用期到转正的顺利过渡，避免造成他们不良的情绪波动。 物质需求是人类较低层次的需求，而自我实现是人类最高层次的需要。由于人们在同一工作，同一环境之下容易产生倦怠心理，因此，到了一定的时候，员工不会满足于现状，希望获得更大的发展空间。所以，满足员工的基本需求后，HR还要帮助员工进行职业生涯规划，让他们看到美好的前景。职业生涯规划可以协助员工正确认识自己，了解将要发展的方向，树立长远发展目标。在这个过程中，HR工作者要激励员工不断学习并提供晋升机会。 要留住人，仅有“薪”是不行的，必须用上真心、诚心与耐心，为员工提供成长机会，帮助他们实现梦想。只有这样，HR工作者才能降低人才流失率，为企业减少成本，增强企业竞争力。 作者： job128.com 编辑部 曹章先 2008-7-15 |
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