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培养员工忠诚，从HR做起 |
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当前，企业间的竞争归根结底是人才的竞争。市场经济条件下，企业的优势在于人才。然而，大多数人才都很骄气，稍不称心就会溜走。尽管企业采用晋升、加薪等优厚待遇，仍阻止不了人才的大量流失。 现在，社会流行跳槽。据前程无忧网《2007年中国企业员工离职率调查报告》显示，2007年许多行业的离职率都有所攀升。传统制造业中的操作人员类离职率达31.5%；生产管理类为27.1%，金融业中层管理人员离职率达28.3％；销售、网站运营和设计岗位人员的离职率均超过25%。据专家分析，08年的离职态势仍不会好转。 为什么这么多人选择跳槽？除了企业不重视、薪水不高、工作环境不好等原因外，还有员工缺乏对企业的忠诚。于是，对员工进行忠诚培养便成了HR工作的重中之重。 可问题在于，HR本身已经成为用人单位的不稳定因素。据2006年9月18日中国人力资源网发布的调查报告，接受调查的1000多名HR中，有59.1%的HR有近期跳槽的打算。就去年无忧网的离职报告显示，HR成为主动离职率最高的主管职能之一。 当HR对企业都不忠诚，还怎么对其它员工进行忠诚度培养？目前，由于HR在企业中只处于服务与支持的角色，不被许多私企所重视。但是，HR在员工心目中却占有表率的作用。因为，HR负责招聘、内部选拔、聘用及解聘、员工薪酬方案的制定、实施和修订、培训等与员工利益息息相关的内容。只要HR打个喷嚏，员工心里就会下雨。一个三心二意的HR，势必会增加员工对企业的怀疑与动摇。所以，培养员工忠诚，首先从HR做起。 作者：job128.com 编辑部 曹章先 2008-7-9 |
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