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支付不仅是终端竞争 |
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笔者认为，当前是支付体系建设的第一阶段，相关领域都在抢夺服务区域与空间，甚至不惜工本地以覆盖面积为目标。当然，在信息化的初期，行业对增值和竞争的理解往往是停留在表面上的，以“占有”为评价标准。 在“初装”业务普及之后，才到达“支付”的第二阶段，就是“应用竞争”。这一时期大约才进入竞争的实质，“刷卡”将出现向商家竞争的态势，或者说拓展刷卡过程，才能够辨别不同的刷卡系统对客户的吸引力。 如果因为每月几次的水、电、煤气等费用缴纳，就要构建一种缴费系统，那么将会使公众在当前社区中应接不暇的种种“基础设施”建设热潮中感觉烦燥。事实上，远程购物业务的兴起，反倒会使居民将家庭中的“本地刷卡”系统，成为购物的首选渠道。因而，支付系统要和各种商务信息资源的整合、配套才是发挥其服务价值的根本因素，也只有系列的小区、街区、城区的分级服务，才能保证居民的欲望得到可靠、可信、可用的快捷服务，在确保安全的同时满足公众的消费欲望。 （责编：王林） |
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