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  • 上海:寒冬家电维修宣传 公布509家正规企业名单
  • 来源:www.job128.com   发布时间:2018-01-13 03:18       浏览次数:

为应对今冬出现的严寒,确保市民家用电器合理使用和科学使用。今天(1月11日),在上海市商务委员会指导下,上海962512家电服务热线、上海家用电器行业协会等,在东明社区文化活动中心开展了“寒冬季节家电维修市场保障暨冬季电器安全使用”宣传活动。现场向社区居民发放正规厂商名录宣传册,接受居民关于小家电的维修咨询,承接居民的家电清洗保养业务,并深入社区为部分老人免费提供空调保养清洗服务等。

宣传活动期间,市商务委公布了本市153个品牌家电生产厂商售后维修服务电话,以及本市509家正规家电维修服务企业名单。市民可以通过962512上海家电维修服务热线、12345市民热线、12315消费者权益热线、市商务委网站等相关信息渠道进行查询使用。同时提醒市民,对于上门服务的人员,一定要查验所持的上海市统一的“家电维修上门服务证”,增加安全防范意识。必须找正规的家电服务企业,以免被家电维修"李鬼"所坑害。

据市商务委副主任吴星宝介绍,为应对极端严寒天气,确保市民能够及时解决家电维修问题,本市提出"三保一规范"的行业应对措施。

"三保"指的是:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在12小时内解决电器故障问题。保安全,主要是要宣传合理使用家用电器,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用过程中的安全隐患。保高峰,主要是做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥962512上海家电服务热线,统筹协调相关服务力量的能力,保证维修服务高峰期间48小时的响应速度。

"一规范"指的是要求全市14687位持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、规范服务;所有本次向社会推荐的509家正规服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有品牌厂商服务热线都要积极采取有效措施,确保高峰期间的服务质量。

据家电维修行业协会的专家介绍,冬季使用家用电器务必注意合理使用,确保散热,否则极易引发家庭火灾。家用电器使用频繁,难免会出现各种各样的故障。只有合理规范使用电器,才能确保安全和健康,延长产品使用寿命。

"三九"严寒来临之际,家电维修服务全行业快速行动起来,打破常规,统筹安排,互联互保,余缺调剂,提高应急处置能力。同时各个企业经营者要关心好一线服务人员的安全和生活,保障服务者和被服务者都能够安然度过严寒考验。

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